Tickets
Tickets
Content Image

FAQ

Tickets & opening hours
Comment acheter mes billets ?
Sur notre page Billetterie ou sur place aux caisses (sous réserve de disponibilité). La réservation d’un créneau horaire est nécessaire pour garantir l’accès. Les billets achetés en ligne sont jusqu’à 20% moins chers qu’aux caisses, en fonction du calendrier

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les modifications sont possibles en sélectionnant une modification de billet ici. La modification coûte 2,50 € par billet. Les annulations ne sont pas possibles.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?
L’Aquarium de Paris est ouvert tous les jours de 9h30 à 19h (dernière entrée avant 18h), sauf le 14 juillet. Toutes nos fermetures exceptionnelles sont indiquées en page d’accueil du site internet.

Proposez – vous des visites nocturnes ?
L’Aquarium de Paris vous accueille en nocturne le samedi soir de 19h à 21h (dernière entrée avant 20h). Une tarification spéciale est mise en place pour la nocturne.
Réservez vos billets nocturne ici.

Le billet d’entrée permet-il de rentrer à nouveau dans l’Aquarium de Paris ?
Toute sortie est définitive.

Quels sont les tarifs réduits proposés par l’Aquarium de Paris ?
Les différents tarifs réduits et leurs conditions d’application sont détaillés sur notre page tarifs.


Les détenteurs d’une carte de presse bénéficient-ils d’un tarif particulier ?
Les détenteurs d’une carte de presse ne bénéficient d’aucune gratuité ou réduction particulière par rapport aux autres visiteurs.
 
Les bénéficiaires du RSA bénéficient-ils d’un tarif particulier ?
Les bénéficiaires du RSA et leur famille ne bénéficient d’aucune gratuité ou réduction particulière par rapport aux autres visiteurs.
Où se garer ?
Vous pouvez stationner dans les rues alentour. Attention, le nombre de places est limité. Deux emplacements PMR sont disponibles au 7 Avenue Albert de Mun.
Des parkings privés (sans lien avec l’Aquarium) se situent à proximité :
Parking Indigo Kléber Trocadéro (7min à pied) / Saemes Parking Quai branly-Tour Eiffel (15 min à pied).

Peut-on venir en autocar ?
Les autocars peuvent déposer les visiteurs au 5 avenue Albert de Mun. Un emplacement de stationnement d’autocars est disponible en face de l’Aquarium de Paris, du côté pair de l’Avenue des Nations Unies. Infos et réservations sur le site www.passautocar.paris.fr.

Comment venir en transports en commun ?
L’aquarium est accessible en :
METRO : Ligne 6 – Trocadéro / Ligne 9 – Iena ou Trocadéro
RER : RER C – Champ de Mars
BUS : Ligne 30 – Albert de Mun ou Varsovie / Ligne 32 – Albert de Mun / Ligne 63 – Albert de Mun/ Ligne 72 – Pont d’Iena / Ligne 82 – Iena ou Varsovie  
Combien de temps prévoir pour la visite ?
La visite dure aussi longtemps que vous voulez. Comptez en moyenne 1h30 à 2h.

Puis-je venir avec une poussette ?
Oui, les poussettes sont autorisées dans l’ensemble du parcours. Vérifier ici les conditions d’accès.

Puis-je apporter de la nourriture ?
Vous pouvez apporter un pique-nique dans votre sac, mais vous ne pouvez pas pique-niquer sur place.
Y a-t-il un vestiaire ou une consigne ?
Oui, un service de casiers est disponible à l’accueil. Informations ici.

Puis-je prendre des photos ou vidéos ?
Les photos sans flash sont autorisées. Les trépieds et perches à selfie ne sont pas autorisés. L’exploitation commerciale des photos est interdite.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Seuls les chiens guides ou d’assistance sont autorisés.

Y a-t-il des toilettes sur place ?
Des toilettes sont à disposition uniquement pour nos visiteurs. Elles sont disposées à plusieurs endroits sur le parcours de visite.

Peut-on acheter des souvenirs ?
Une boutique souvenir est accessible en fin de parcours de visite, uniquement pour les visiteurs munis d’un billet d’entrée.
Les trottinettes, casques de moto sont-ils autorisés sur le parcours ?
Non, ainsi que les valises de grande taille et d’autres éléments. Vous pouvez retrouver tous les éléments interdits dans les conditions d’accès.

Les sacs à dos sont-ils contrôlés à l’entrée ?
Un contrôle systématique des sacs est effectué. En cas de refus de contrôle, l’accès à l’aquarium sera refusé, les billets déjà réservés ne pourront être remboursés.

L’aquarium est-il accessible aux fauteuils roulants ?
Oui, l’ensemble du parcours est accessible.

Comment signaler un problème ou un animal en difficulté ?
Prévenez immédiatement un membre du personnel.
Proposez-vous des visites guidées ?
Oui, des visites guidées et ateliers pédagogiques sont disponibles sur réservation, uniquement pour les groupes, notamment scolaires.

Y a-t-il des activités pour les enfants, les adultes ?
Des animations familiales, spectacles, conférences et ateliers pour enfants sont proposés régulièrement.
Retrouvez le programme des animations ici.
Animations gratuites, comprises dans le billet d’entrée, sans réservation et dans la limite des places disponibles.
Existe-t-il un abonnement annuel ?
Le pass donne un accès illimité pendant 1 an et des avantages exclusifs.
Retrouvez toutes les informations sur la page Pass Annuel.
Proposez – vous des tarifs spécifiques pour les groupes ?
Oui, nous proposons des tarifs spécifiques pour les groupes, selon le nombre de personnes et la composition du groupe. Retrouvez les informations sur la page dédiée : Scolaires et Périscolaires, Autres groupes, CSE et assimilés.

Organisez-vous des sorties scolaires ?
Oui, nous accueillons des groupes scolaires et périscolaires.
Retrouvez toutes les informations sur la page groupes scolaires/ périscolaires.
Accueillez-vous des tournages, des reportages ?
Oui, vous devez contacter notre service communication à communication@aquariumdeparis.com

Organisez-vous des événements privés ?
Oui, l’aquarium organise des événements.
Retrouvez toutes les informations sur la page dédiée.
Comment nous contacter ?
Via l’adresse mail suivante : info@aquariumdeparis.com
L’aquarium ne dispose pas de standard téléphonique.